医改后专科医院如何跨越式发展--探访玛丽亚妇产医院的发展之路

    
    近年来，我市各类型专科医院如雨后春笋般冒了出来，极大的满足了人民群众专科病到专业医院看的要求。其中，玛丽亚妇产医院作为专注于为女性提供妇科、产科服务的医院，已经成为其中的佼佼者，也是许多武汉孕妇分娩的首选医院，在业内成为有口皆碑的“玛丽亚现象”。

    短短的四年间，这家医院历经了怎样的发展历程，在日益激烈的医疗市场竞争中立于潮头。近日，记者走入了这家医院，探索其中的奥秘。

    医改后专科医院如何跨越式发展

    ——探访玛丽亚妇产医院的发展之路

    真诚关爱

    赢得万名“妈妈”的心

    走进位于武昌积玉桥的武汉玛丽亚妇产医院，完全颠覆了以往我们对医院的印象。淡黄色的墙壁纸，光洁的防滑地板，镶嵌着风景油画的木制相框，空气中有着淡淡的清香，优柔的乐曲舒缓地流淌……加上不时从身旁穿梭而过的“大肚子”安详愉悦的脸庞，医护人员忙碌却又有序温柔的身影，给人仿佛在家一样的温馨。

    “这正是我们所要追求的效果”。当我们见到武汉玛丽亚妇产医院的院长张建新，这位原武汉儿童医院、武汉妇幼保健院的院领导这样回答我们。

    “玛丽亚妇产医院是社会发展进步的产物，是时代的要求”张建新院长谈起了他的办院经：“按病人需求和专业层次医院细分医疗市场，使得专科医院的发展成为了必然，专科医院的特点就是相对比较专业，研究的科目也相对比较专一，所以在医疗品质上符合病人的要求。”

    “我们专科医院可不是等同于综合医院的一个科室，”谈起玛丽亚妇产医院的发展，张建新院长如数家珍，“就拿玛丽亚妇产医院来说，我们从建院伊始就在妇科和产科的学科建设、设备投入、人才引进、技术科研等方面投入了大量的精力和财力，有针对性的专门研究，所以我们才能在妇科和产科的专业水平上更胜一筹。”

    据张院长介绍，医院目前六成以上的患者是通过口碑相传慕名而来。四年来，已经有一万余名产妇在该院平安分娩，近三万名女性疾病患者在这里康复。

    病房里，家具、电器一应俱全，还能上网冲浪，住院简直就和在家里一样温馨

    技术+服务

    准妈妈们安心享受孕育的幸福

    走在玛丽亚妇产医院住院部产科的病房内外，随处都可见到一个个刚刚为人之母的年轻妈妈怀抱着刚刚出生的婴儿，而旁边陪伴的亲属则是一脸平静、轻松、幸福的神情，那抑制不住的幸福感也深深的感染了我们这些旁人。

    据了解，玛丽亚妇产医院产科病区有三层楼房，近70张床位，但床位一直很紧张，而单人间病房更是一床难求，成了紧俏物资，就连院长的熟人也不见得住得了单人间。我们在武昌有关机构提供的全区产妇分娩统计报表中看到，玛丽亚妇产医院的分娩数量长期稳居武昌区的第一名，在全市也处于前茅的水平，这一成绩甚至超过了许多和玛丽亚医院毗邻的部级、市级三甲医院。

    其实，和玛丽亚一样以妇产科为主业的同类专科医院在我市还有几家，而玛丽亚为什么能在其中独树一帜呢？该院的产科主任，武汉市“人民好医生”候选人王银凤表示，虽说分娩是一个医疗的过程，但是在玛丽亚，我们全体医护人员都有一个共同的认识，产妇不是病人，分娩也不是治病，而是家庭生活中的一部分，产妇需要的是家庭的温暖和亲人般的关怀、爱护，所以不管从医疗安全质量还是最人性化的服务，我们都力求让产妇感觉像在家一样轻松。

    全市首创的24小时免费接受孕妇，轻声细语的礼仪规范，24小时的电话网络孕育咨询热线，全程一对一的陪诊，每周一次的孕妇课堂，顶尖专家亲诊的产科高危门诊，每天二次的免费牛奶、豆奶、茶点，绿色通道免等候出入院手续……正是这一个个细致入微的服务举措，赢得了武汉市准妈妈们的心，在武汉市的许多孕育网络论坛上，很多产妇都将玛丽亚妇产医院做为分娩生产的首选医院。

    不仅如此，医院还得到了社会的认可，多年来在武汉市卫生局对全市40多家妇幼医疗机构产科质量考评中，玛丽亚妇产医院一直稳居前列，其中2006年获得了第一名。被武汉市指定为城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、生育保险定点单位。

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    微创为本

    妇科诊疗独辟蹊径

    李光仪、马丁、童晓文、刘玉环、谢庆煌……如果不是亲眼所见，我们绝不敢相信，这些国内最顶尖的妇产科专家能同时莅临江城，展开专题妇科微创治疗技术的学术研讨，并亲自为典型病患者实施手术，而创造这一奇迹的就是玛丽亚妇产医院。

    今年6月20日、21日，玛丽亚妇产医院联合湖北省医师协会主办了“2009医师论坛——妇科微创治疗技术新进展高峰论坛”。来自全省各地的300余名妇产科医生在玛丽亚聆听了全国知名妇科微创专家的授课，并现场观摩了专家们和玛丽亚妇科微创专家的联合手术演示，受到社会各界的一致好评，据悉，这是近年来我省举办的学术水平最高，规模最大的一次妇科微创学术论坛。

    “微创技术是我们玛丽亚妇科诊疗的立足之本，也是我们将要长期坚持的目标。”说起妇科的发展，张建新院长的语气显得异常坚定。

    曾经有一位患者，结婚后长达8年一直未孕，去年来到玛丽亚妇产医院检查，该院妇科主任，这位来自国内著名的成都华西医院的妇科微创专家发现她是属于输卵管堵塞造成的不孕，可是由于堵塞的位置较为特殊，所以之前这位患者所采用的治疗方式均未达到理想效果，经过专家会诊，医院决定为其实施“三镜一丝”联合微创技术，疏通输卵管，手术非常成功。更令人没想的是，该名患者今年再次在玛丽亚妇产医院入院，不过这次她是来生孩子的，而且还成为了一对可爱双胞胎的妈妈。

    公益爱心：

    真情回馈彰显医者仁心

    医疗是救死扶伤的行业，其公益性对病人和老百姓而言，就是生命的关爱。

    建院以来，玛丽亚妇产医院发起、参与和举办了众多公益性关爱女性健康的活动，受到了社会的广泛关注和认同，对贫困女性的救助和关心，更令医院成为武昌区慈善爱心企业的表率。

    “帮打工女健康过年”行动——22天内为3247名来自五湖四海的打工姐妹进行了免费妇科体检，为20位患有子宫肌瘤、卵巢囊肿、子宫内膜异位症的女性免费手术，资助医疗费用39万元。

    “330台免费慈善手术”行动——针对贫困人口提供10台子宫肌瘤、卵巢囊肿、子宫内膜异位症手术。

    “关爱母亲健康”行动——联合武昌慈善总会免费为1000名江城母亲进行妇科肿瘤排查，并提供30台免费子宫肌瘤手术。

    自2005年10月以来，玛丽亚妇产医院健康讲座和咨询义诊已经走入了300多个社区、100余企业、30多所高校，并开展了“心系女大学生”健康知识巡讲、女性健康知识大赛、“健康讲座走入企业”、女性宫颈疾病普查等一系列活动，受到社会各界的一致好评。

    走出玛丽亚妇产医院，已是华灯初上，看着一辆闪着红光的救护车又把一位即将临盆的产妇接进了住院部，我们想，正是品牌的优势，正是充满爱心、充满人情味的细致服务和过硬的专业技术，让玛丽亚妇产医院赢得了市场的认可。这，恐怕也是所有专科医院的立足之本。

    各界热评

    全国道德模范吴天祥

    医院不在于大小，也不在于是公立还是民营，关键是他们能不能得到老百姓的认可。老百姓的心是一杆秤，是好是坏都要他们称过才算数。玛丽亚医院的服务意识、质量意识、医德医风，都赢得了老百姓的心。

    湖北省社会学学会副理事长

    湖北省社会科学院研究员

    冯桂林

    玛丽亚医院在武汉创办以来，以其鲜明的服务理念，良好的医术水平，先进的医疗设备，出色的医疗效果，创造出了亲民、细致、科学的办院模式，形成了千家万户认可的玛丽亚孕产妇科品牌。他们的经验不仅产生了良好的经济社会效益，而且对其他同类型医院具有很好的借鉴和指导意义。我们热切地期待着玛丽亚医院为全省城乡和谐社会的构建作出新的更大贡献！

    家住青山红钢城的马婆婆

    30年前自己生儿子的时候，是家里的两个亲戚用竹床抬着跑到医院去的，那时候病房就像一个大通铺，只有病床，要去卫生间都要家人扶着走好远。如今的变化可谓天翻地覆，我儿媳在玛丽亚生孩子，产妇待的环境就像住在酒店一样，尤其是在玛丽亚医院享受到的服务，感觉就像得到贵宾般的招待，非常细致、非常舒适，她的确值得人信赖和夸赞。