就诊指南

    看病最突出的问题就是“三长一短”，即挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、看病时间短。实行预约挂号，可大大缩短患者的挂号、候诊时间。有人这样调查过：患者看门诊时，医生诊疗平均15—20分钟，而患者在排队、候诊、缴费以及往返等非诊疗环节上消耗的时间，平均达1.5—2.5小时。

    针对就医难、看病繁问题，武汉玛丽亚妇产医院率先推出“多元化”的预约诊疗服务，市民朋友可以通过网络预约、电话预约等便捷方式，轻松地实现就医的目的。自启动网络预约以来，已经有近千万市民体验了此项全新的便民服务，受到各界的一致好评。

    网络预约看病的优势有哪些？

    1、免专家挂号费；

    2、免普通门诊挂号费；

    3、可以优先就诊；

    4、专家任意挑：在网络上预约，可以从医院相关网站上很直观的了解到全面的专家信息，从而可进行有针对的选择就诊专家。

    不会上网的人要怎么预约呢？

    虽然时下网络普及程度已经大大提高，但是还是存在着很大一部分非网络群体，如：一部分年纪稍大不太会上网或无上网条件的人。这时还可以通过电话预约方式（拨打027-88858965），一样可以预约。

    ●就诊须知●

    欢迎您来到我院就诊，请注意以下事项：

    1、咨询：请拨打本院24小时健康热线：027-88858965，或登陆官方网站www.mlyfc.net了解就诊或疾病相关信息。此外，您也可至一楼大厅咨询相关信息，我们的服务人员将热情的为您服务！

    2、挂号：请先在一楼导医台填写病历，并确定就诊科室，导医将引导您挂号，电话/网络预约患者请告知导医人员，免挂号费直接就诊。

    3、就诊：挂号后，导医将带你到相关科室就诊，各科室均有导医为您服务，适时安排您就诊。您所做的检查均在本院进行，如有医生介绍您到院外做检查，住院等，您有权拒绝。

    4、服务：本院严密执行“一医生一诊室一护士”全程导医服务，完全保护个人隐私，避免盲目奔波。如需帮助，您可向主诊医生或各科室导医提出，本院将尽量满足您的合理需求；您对本院服务的不满意，可以直接向主管科室投诉。

    5、提醒：为避免不必要的麻烦，请您妥善保管各项单据，并在就诊过程中注意保管好财物，防止丢失。

    6、红包：我院始终贯彻“对待患者一视同仁”的原则，坚决拒收红包。对于不能当场退还的红包，都由院办在患者出院时一并退还。如发现有医生收取甚至索要红包的，请您向院办反映。

    7、建议：请您提出宝贵的意见，以便我们在工作中改进，您舒心的笑容将是玛丽亚人努力的方向。