五载塑造天使形象 彰显服务品牌
核心提示：玛丽亚妇产医院自2005年开业以来，一直秉承“圣母呵护，一生健康”的理念为江城广大的女性朋友服务。五年的历程，玛丽亚人留下的是什么呢？玛丽亚品牌印证着玛利亚的成长……
五载历程，玛丽亚人留下的是一步步踏实的脚印，品牌印证成长。
2005年开业以来“圣母呵护，一生健康”作为玛丽亚妇产医院的品牌口号，一方面是因为圣母玛丽亚代表着爱、慈详、无私，圣母般的呵护，说明玛丽亚是以服务为导向的医疗机构，另一方面，一生健康是玛丽亚对来到这里的病人的美好祈愿。
玛丽亚一如既往地执行着品牌精神，在每个细微之处提升自身的品牌高度，如针对产妇住院、出院时有很多的不便，开展了“入院出车接到院门口，出院出车送到家门口”的活动，全部免费接送。还在每周六开办孕妇课堂宣讲怀孕知识，即有专家指导，又有现场示范，成为待孕妈妈们交流学习的专业课堂。玛丽亚细致关爱的行动深得广大消费者的赞许。
品牌需要得到消费者认可，玛丽亚从创立之初就力图打造与大型综合医院差异化的品牌，玛丽亚自建立始就强调与公立医院的服务差异，以消费者满意为出发点，服务更加细致周到、微笑服务、满意服务等多种服务规范使玛丽亚的服务更加人性化。
2007年3月，江夏区王女士要生产，由于处于路况高峰期，医院快速组织，各种急救设备、医护人员随同救护车一同赶往产妇家中，在返回医院途中，产妇意外分娩，由于医护人员准备充分，措施得利，婴儿顺利生产，母子平安。这次事件做为玛丽亚服务的个案，但是这次突发事件考验了医院的服务团队的高素质。
对于玛丽亚来说，服务是这个品牌差异化的核心，最实质的内容是能治好患者的病，因此，技术保障是玛丽亚品牌生存的根本。引入最领先的技术，汇集大批妇产专业的权威专家及高素质护理人才队伍，其中高级专业技术职称的医技专家20多人，大多来自于省、市知名三甲医疗卫生单位，玛丽亚的妇科、产科能与大型综合医院比肩。
品牌维护贵在坚持，玛丽亚一直将服务做到最好，做到更让消费者满意。回首过去的五载，展望未来，玛丽亚将一直以服务为宗旨，安全治病、微笑服务，将品牌沉淀，延续百年！
武汉市医保定点医院
